お子さまも含めたご家族全員から
信頼いただける仕事のやりがい

ご家族でご来店されるお客さまの場合、商談が長引くと小さなお子さまがぐずってしまうことも珍しくありません。私は学生時代に保育関連の勉強をしていたこともあり、子どもと遊ぶことが得意なので、そんなときはお子さまと一緒に塗り絵やお絵描きをしたり、ぬいぐるみを持ってきて遊んだりしながら商談を進めるようにしています。その後、お子さまに「また、お姉ちゃんと一緒に遊びたい」と言っていただけたことで次回以降のご来店につながり、最終的な契約に結びついたケースもあります。お客さまの家族構成やライフスタイル、趣味などによって、車の用途や求められる性能は変わります。今後も実際にお車を運転されるお客さまはもとより、ご家族全員とコミュニケーションを取ることで信頼関係を築き、お客さまから「豊田さんになら安心して任せられる」と言っていただけるようなCAであり続けたいです。