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公式アカウントコミュニティ・ガイドライン

日産自動車 公式アカウントコミュニティ・ガイドライン

日産自動車(以下「当社」といいます。)が開設・運営するソーシャルメディア(Facebook/Twitter/Instagram/YouTube)の公式アカウント(以下「公式アカウント」といいます。)では、ユーザーの皆様とのより良いコミュニケーションを実現するため、本コミュニティ・ガイドライン(以下「本ガイドライン」といいます。)を定めています。
公式アカウントのご利用にあたっては、本ガイドラインをご確認の上、ご利用いただけますようお願いいたします。

1. 利用規約および本ガイドラインの遵守
公式アカウントを利用する全てのユーザーは、公式アカウントを利用する際、各ソーシャルメディアで定められている利用規約および本ガイドラインに同意したものとみなします。

2. 当社によるユーザー情報へのアクセス
ユーザーが各ソーシャルメディアのページのファン或いはフォロワーとしてご登録いただいた場合は、本規約に同意いただいたものとみなし、ユーザーが公開している名前、ユーザー名、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達リスト、その他ユーザーが公開している情報のすべてへの公式アカウントからのアクセスを許諾したものとみなします。

3. 注意事項
当社を代表した公式見解の表明は、原則として当社ウェブサイトおよびプレスリリースで行います。公式アカウントが発信する情報は、必ずしも当社を代表したコメント・見解を示すものではありません。

4. 禁止事項
公式アカウントをご利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。ユーザーの行為が以下のいずれかに該当する場合、当社の判断により、予告なく該当する投稿を削除することがあります。また、対象ユーザーをブロックや削除することがあります。
・当社または第三者になりすます行為
・政治活動、選挙活動、宗教活動に関する内容を投稿または送信する行為
・犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容を投稿または送信する行為
・わいせつ表現等を含む不適切な内容を投稿または送信する行為
・有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
・法律、法令、公序良俗に反する行為(違法改造、危険走行などに関するものを含みます)またはそのおそれがある行為
・著作権、商標権、名誉等、当社または第三者の権利を侵害する行為
・本人或いは第三者のプライバシーに関する事項を投稿または送信する行為
・特定の個人、企業、物件または地域に対する誹謗中傷する行為
・広告・アフィリエイト等、宣伝・勧誘目的の内容を投稿または送信する行為
・氏名やアドレスを借用または盗用してコンピュータに侵入する行為
・以下に該当する表現(類似する表現も含む)を含む内容を投稿または送信する行為
○具体的な事象に基づかないもの
○事実と著しく異なると判断できるもの
○差別的表現を含むもの
○倫理的観点から問題があるもの
○「購入しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的、断定的表現であると当社が判断したもの
○他のユーザーが不快になるような不適切な内容を含むもの
○ユーザーによる自作自演の可能性があるもの
○当社または第三者との私信を公開するもの
○虚偽の内容詐称や誤解を与えるもの
○本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩するもの
○その他目的に照らし当社が不適当と判断するもの

5. 免責事項
・当社は、公式アカウント記載情報の内容について、完全性、正確性、確実性、有用性等を保証しません。
・当社は、ユーザーにより投稿されたすべてのコンテンツについて一切の責任を負いません。
・当社は、ユーザー間またはユーザーと第三者間のトラブルによってユーザーまたは第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。
・当社は、公式アカウントの利用、または利用できなかったことによって生じたユーザーの損害について一切の責任を負いません。
・当社は、上記に掲げたものの他、公式アカウントに関連する事項によってユーザーまたは第三者が被った損害について一切の責任を負いません。
・公式アカウントは、各ソーシャルメディアのシステムによって運用されております。当社は、各ソーシャルメディアシステムの運用状況や当社以外から提供されたソフトウェアやアプリケーションの機能、ご利用方法および技術的なご質問などに関してお答えすることはできません。
・公式アカウントの運営は予告なく終了、または削除される場合があります。
・ユーザーに対し、事前に何ら通知することなく、ユーザーがサイト上に掲載した情報及び内容等の削除、その他の必要な措置を取ることができるものとします。
・キャンペーンにご参加された場合に伴う、諸費用はユーザーのご負担となります。

6. 個人情報の取り扱い
当社が、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当該個人情報を当社の「プライバシーポリシー」及び「個人情報の取扱いについて」に基づいて適切に管理いたします。

7. 知的財産権
・本ガイドラインによりユーザーに提供される製品、サービス、技術などに関する情報に含まれる一切の知的財産権(著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、ノウハウ、アイデア等が含まれますがこれに限定されません)は、当社または当該権利を有する権利者に帰属するものとします。
・ユーザーから投稿されたコンテンツにかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもってユーザーは当社に対し、 投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する(複製、加工、抜粋、公開、翻訳など)権利(再許諾権も含む)を許諾したものとみなし、かつ、当社に対して著作者人格権を行使しないことに同意したものとみなします。

8. その他
・当社は、公式アカウントに対するユーザーからのすべてのコメントや投稿の全てに、返信するものではありません。
・当社は、本ページでのユーザーからの技術およびデザイン等のアイデアのご提案につきましては、原則として受取りを遠慮させていただいております。 万一、ご提案をいただきましても、当社は検討および報告の義務、秘密保持の義務、対価の支払義務等を一切負わないものします。
・日産自動車(株)に関するお問い合わせ、製品に関するお問い合わせまたは公式アカウントに関するご質問やご意見、お問い合わせに関しましては下記「お客様相談窓口」をご利用下さい。
お問い合わせフォーム:http://www.nissan.co.jp/POSTOFFICE/


9. 本ガイドラインの変更
当社はユーザーへの告知なしに、本ガイドラインを変更する場合があります。またこの場合、該当するソーシャルメディアの利用については、最新の本規約が適用されるものとします。

10. 準拠法・裁判管轄について
本ガイドラインの準拠法は日本法とし、公式アカウントおよび本ガイドラインに関連して生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。