NISSAN LADIES FIRST

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お店の情報・雰囲気

女性の方や、クルマをはじめて購入される方にうれしい全国の日産レディー・ファースト ショップをご紹介します。

明るくてきれいで、お客さまの絶えないお店

日産プリンス栃木 インターパーク店

日産プリンス栃木 インターパーク店

すべてはお客さまのご都合を優先

お客さまには、ゆっくりとクルマを見ていただきたいので、説明することを極力控え、聞かれたことには、分かりやすくお答えするようにしています。「女性のお客さまからは、自分のテンポで話ができてよかったと言ってもらえました」と語る女性カーライフアドバイザーの長谷川さん。すべてはお客さまのご都合に合わせるようにしています。

クルマの点検のついでにショッピングで出かけるお客さまに、自転車の貸し出しをしたり、お子さまの年齢に合わせたキッズコーナーを2箇所設置したりとご来店いただいた全てのお客さまに満足していただける空間作りをこころがけています。

カスタマーラウンジでリラックスを

お客さまがカスタマーラウンジで自由にすごしている時間、お子さまと得意のオリガミで遊ぶこともあるとか。「得意技がないと、お子さまに相手にしてもらえません」とカーライフアドバイザー1年目の川田さんは笑います。

「カスタマーラウンジも、お客さまのご都合に合わせて自由にすごしていただくためのスペースです」天井のダウンライトは落ち着いた照明にして、雑誌類なども用意。お飲み物は無料の自動販売機でお好きなものをどうぞ。「点検などを待つ時間を自分のペースで使えるからいいねと好評です」

女性の目線で店内を細かくチェック

「ショールームの顔をつくるのが仕事」と話す女性ショップアテンダントの鈴木さんが目指しているのは、「女性のお客さまにとって居心地のいいカフェのようにすること」です。そのために授乳室からトイレのアメニティ・グッズまで女性の目線でチェック。

「何となく気になりますよね」と、トイレの消臭剤を紙で包んで商品名を隠しているのも、そのひとつです。オリジナル・グッズのコーナーも、四季ごとに模様替えをして、幅広い世代の女性のお客さまを迎えています。

いつでも気持ちのいいショールームに

「当店には多くのお客さまがいらっしゃいます。そのすべてのお客さまが気持ちよくすごせるようにし、いつ来店されても新鮮で楽しめる店にしたいと考えています」そこで阿部店長は、ショールーム内のテーブルを増やして、お客さまに対応する一方で、外の通りからよく見える位置には多彩なカラーバリエーションとさまざまな車種の展示車と試乗車を用意。クルマを見て、触れて、選ぶ楽しさを提供しています。

月3回のレディースデーと充実したキッズコーナーも、阿部店長のこだわりポイントです。

日産プリンス栃木販売株式会社 インターパーク店

日産プリンス栃木販売株式会社 インターパーク店

北関東自動車道のICに近く、大型ショッピングモールもあることから、県外からのお客さまも多いお店です。

住所:〒321-0118 栃木県宇都宮市インターパーク4丁目5-12 Tel:028-612-6123

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(2017年3月時点)

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