NISSAN LADIES FIRST

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お店の情報・雰囲気

女性の方や、クルマをはじめて購入される方にうれしい全国の日産レディー・ファースト ショップをご紹介します。

お客さまへの心づかいを大切に

日産大阪販売 Zushi高槻店

日産大阪販売 Zushi高槻店

いつでもお客さまに寄り添ったサービスを

「お客さまと会話することが好きで、お話しすることが楽しい」と語るカーライフアドバイザーの池下さんは、「こんにちは」でお出迎えをし、お客さまが話しやすい雰囲気をつくることをつねに心がけています。

「今のクルマと、ご興味をお持ちいただいたクルマを比べて、そのクルマはどう使えるか、そのクルマに乗ったらどう見られるかなど、使用シーンをイメージしてもらうことで、お客さまに共感していただき、安心して乗っていただきたい」特に初めて来店されるお客さまや女性のお客さまには「5年後の未来予想図」をご提案し、将来のカーライフプランをお話ししたり、ランニングコストを分かりやすくご説明しています。

女性のお客さまへの心づかいを大切に

グランドオープンから1年が経過し、女性のお客さまにもたくさんいらっしゃっていただいています。

お子さま連れでご来店いただく方も多いため、女性スタッフの意見を取り入れて、新たに授乳室を設置しました。キッズコーナー側のテーブル席にはベンチシートを設置し、小さなお子さま連れのお客さまも子供を遊ばせたり、隣に座らせたりしながら、ゆっくりとお話しができるように工夫しています。

レディースデーは月に1回3日間連続して実施しています。現在は化粧品会社とタイアップして、ハンドマッサージや肌質チェック、ワンポイントメイクの3つのメニューから選べるようにし、大変ご好評いただいています。

ゆったりとくつろげるショールームのために

「私たちが目指すのは、女性のお客さまやお子さまが、明るく楽しんでもらう居心地のよいお店」と語るのは、プロショールームスタッフの兵頭さん。「シンプルでスマート」をコンセプトに、ベージュ系やブラウン系で落ち着いた色合いのインテリアで統一し、ゆったりとしたお店づくりを心がけています。

「テーブルや椅子などは、スタッフみんなで意見を出し合って決めたもので、テーブルの上にはモノを一切置かず、お客さまのための空間づくりを意識しています。さらに、女性用化粧室にもこだわりを持っています。お店の中のどこに居ても、快適に過ごしていただけます。

つねに進化するショールームを目指して

我々は、来店されたすべてのお客さまにご満足いただけるよう、つねにスタッフ全員で意見を出し合い、よりよいお店づくりを目指しています。

当店では、点検や修理でご来店いただいた際は、お客さまのおクルマの状態をショールーム内でご確認いただけるようタブレットを使い写真などをお見せしながら分かりやすく説明させていただいています。

「お店もスタッフもまずは第一印象が大切。笑顔でお客さまをお出迎えし、特に初めて来店されたお客さまや女性のお客さまにとって、お店に入りやすい雰囲気づくりをスタッフ全員で心がけています」と景山店長。

女性のお客さま向けに運転がしやすい試乗コースや、地域の特性を知り尽くした私たちだからこそできる近距離用、遠距離用の試乗コースをご用意していますので、安心して試乗いただけます。

日産大阪販売株式会社 Zushi高槻店

日産大阪販売株式会社 Zushi高槻店

大阪府の幹線道路のひとつ、外環状線とも呼ばれる国道170号線に面した最新の販売店として、2016年8月にグランドオープンいたしました。

住所:〒569-0036 大阪府高槻市辻子1-1-24 Tel:072-670-2366

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(2017年9月時点)

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