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| 1.1 動作推奨環境 |
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| ■OS |
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| Windows：Windows 2000/XP Macintosh：MacOSX 10.3/10.4 |
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| ■ブラウザ |
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| Windows：Internet Explorer5.5以降、Firefox1.5以降 Macintosh：Firefox1.5以降、Safari1.3以降 |
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| ■CPU |
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| Windows：Pentinum III 1GHz以上（Pentium Ⅳ 2GHz以上推奨） Macintosh：PowerPC G4 800MHz以上（G5以上推奨） |
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| ■RAM |
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| 256MB以上(512MB以上推奨)。Macintoshの環境については、Java用のメモリ割り当て256MB以上を推奨。 |
上記環境でご覧になることを推奨いたします。 これ以外の環境からご覧の場合、3D画像が正しく表示されない場合などがあります。 また、推奨環境下でもお客様のブラウザ設定によって、3D画像が正しく動作しないことがあります。 ※J2RE（サン・マイクロシステムズのJava仮想マシン）をご利用の場合、初期表示に時間がかかる場合や動作が不安定になる場合がございます。 設定方法は下記トラブルシューティング、もしくは、各ブラウザのヘルプをご覧ください。 |
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| 1.2 チェックフロー |
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| 3D画像や画像がうまく表示されない場合は、下記チェックフローにてご覧頂くトラブルシューティングの項目をご確認ください。（番号をクリックすると該当する項目へジャンプします。） |
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| 1.2トラブルシューティング | |||
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| Java動作の確認のため下記2点のチェックが必要です。 | |||
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| （1）Windows Internet Explorer5.5以降の場合 | |||
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 Internet
Explorerの[ツール]メニュー > [インターネットオプション...]を選択。[インターネットオプション]ウィンドウ内の、[詳細設定]タブを開き、[設定]部分に[Java (Sun)]あるいは[Microsoft VM]のいずれかの項目があるかどうかを確認。 [Java (Sun)]の項目があり、[<applet>にJRE … を使用(再起動が必要）]にチェックが入っている場合には SunMicrosystems社のJavaバーチャルマシンがインストールされ、選択されているので2）へ進む。 ※ ただし、インストールされているバージョンが1.5.0よりも低い場合、3Dが正しく表示されないことがあるのでアップデートすることを推奨します。 あるいは、[Microsoft VM]の項目があり、[Java JITコンパイラの使用(再起動が必要)]にチェックが入っている場合にはMicrosoft社のJavaバーチャルマシンがインストールされ、選択されているので2）へ進む。 [Java (Sun)]あるいは[Microsoft VM]のいずれかの項目があってもチェックされていない場合、いずれかのJavaバーチャルマシンを選択する必要があります。いずれかの選択をチェックして再起動。 上記にあてはまらない場合、またはJavaバーチャルマシンのアップデートが必要な場合は下記サイトよりダウンロードしてください。 ＜Javaバーチャルマシンのダウンロード＞ http://java.sun.com/getjava/ja/ |
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 [ツール]メニュー
> [インターネットオプション...]を選択。 [インターネットオプション]ウィンドウ内の、[セキュリティ]タブを開き、Webコンテンツのゾーンの部分で[インターネット]を選択し、 [このゾーンのセキュリティのレベル]で[レベルのカスタマイズ...]ボタンを押す。 [セキュリティの設定]ウィンドウ内の、[Microsoft VM > Javaの許可] で「Javaを無効にする」にチェックが入っているかどうかを確認。 チェックが入っている場合は「安全性 - 高」に変更する 。 [スクリプト > Javaアプレットのスクリプト] で 「無効にする」にチェックが入っているかどうかを確認。 チェックが入っている場合は「有効にする」に変更する。 |
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| （2）Windows Firefox1.5以降の場合 | |||
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 Javaバーチャルマシンがインストールされていない場合、3D表示部分にメッセージが表示されます。この場合はJavaバーチャルマシンのインストールが必要となります。（下記の<Javaバーチャルマシンのインストール方法>に進む） また、このメッセージ表示のない場合はJavaバーチャルマシン自体はインストール済みなので2）へ進む。 |
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<Javaバーチャルマシンのインストール方法> |
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 自動で「Java Runtime Environment」のインストール画面が開くので「Java Runtime Environment」を選択し、インストール作業を終了後、再起動。 何らかの理由で上記手順を踏めない場合には、下記サイトよりJavaバーチャルマシンをダウンロード。 ＜Javaバーチャルマシンのダウンロード＞ http://java.sun.com/getjava/ja/ |
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 [ツール]メニューから[オプション]を選択。[オプション]ウィンドウの[コンテンツ]で、[Javaを有効にする]と[JavaScriptを有効にする]にチェックが入っているかどうかを確認。 入っていない場合はチェックして[OK]ボタンを押してウィンドウを閉じる。 ※ 上記の手順を踏んでも3Dが正しく表示されない場合、Javaバーチャルマシンのバージョンが低いことが考えられます。以下のページより最新版をダウンロードください。 ＜Javaバーチャルマシンのダウンロード＞ http://java.sun.com/getjava/ja/ |
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| （3）Macintosh Firefox1.5以降の場合 | |||
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 まず、「Firefox」から「環境設定」をクリック。 |
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 設定画面が開いたら、「コンテンツ」のタグを押す。項目の中から「Javaを有効にする」と「JavaScriptを有効にする」にチェックが入っていることを確認。 有効になっていない場合には両方にチェック。これで完了です。 ※ 上記の手順を踏んでも3Dが正しく表示されない場合、Javaバーチャルマシンのバージョンが低いことが考えられます。以下のページよりマシン環境にあったJava 2 SE 5.0をダウンロードください。 ＜アップル社 サポート/ダウンロード/用途別リスト＞ http://www.apple.com/jp/ftp-info/use.html |
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| （4）Macintosh Safari1.3以降の場合 | |||
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| MacOS X場合、Javaバーチャルマシンがデフォルトでインストールされています。2）へ進む。 |
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 [Safari]メニューから[環境設定]を選択し、[Javaを有効にする]と[JavaScriptを有効にする]にチェックが入っているかどうかを確認。入っていない場合はチェックしてウィンドウを閉じる。 ※ 上記の手順を踏んでも3Dが正しく表示されない場合、Javaバーチャルマシンのバージョンが低いことが考えられます。以下のページよりマシン環境にあったJava 2 SE 5.0をダウンロードください。 ＜アップル社 サポート/ダウンロード/用途別リスト＞ http://www.apple.com/jp/ftp-info/use.html |
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| （5）Java用のメモリ割り当て Mac OS Xの場合 | |||
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 [Macintosh HD]をクリック。 |
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 [検索]で[java]と検索。[アプリケーション]の欄からJAVAのバージョンを選択。 ここでは、[java 1.4.2 プラグイン設定]が該当します。 |
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 [java(TM)Plug-inコントロールパネル]が開きます。タグの[一般]を選択。 [java実行時のパラメータ]の欄に[-Xmx256m]と記入。 [適用]ボタンを押す。 これでJavaのメモリー上限が256MBになりました。 |
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